近年来,张家港市图书馆一直把作业的落脚点放在文明惠民、阅览育人上,坚持在聚集完善服务体系、丰厚阅览活动、提高服务质量、实行社会职责、优化服务环境上继续发力,为大众畅享夸姣文明生活供给了有用保证。在信誉使用场景建造上,市图书馆以
1.“信誉借阅+无押金借书”。2012年4月,张家港市图书馆正式注册了市民卡图书馆借书功用。市民只需凭仗自己市民卡,无需交纳注册押金,即可到馆免费注册借阅功用,其借阅方法、借阅规模、借阅规矩同图书馆原借阅证共同(每证每次借书期限为30天,借书数量为6册),而且无需每年验证,真实的完成了“一卡在手,轻松借阅”。现全市注册市民卡借阅功用的读者已达到18.9万人。
2.“信誉借阅+无证借书”。2021年4月,张家港市图书馆使用“支付宝”公共图书馆图书线上借阅渠道(“嘉图借书”小程序)打造“无证借书”形式,市民只需支付宝芝麻信誉高于550分即可免押金注册电子读者证,完成在全市公共图书馆自助借还书机、24小时还书机以及全市24小时图书馆驿站自在借还书本。
3.“信誉借阅+快递到家”。2021年7月,搭载“互联网+”,市图书馆与邮政快递协作,创设了线上借阅新渠道——“张图网借”,市民可直接进行线上点单,经过邮政物流免邮“送书到家”,图书配送规模掩盖全市。自此,张家港市市民借阅图书继免押金、免后,又完成了免到馆三次晋级,广阔市民足不出户就能享用到图书馆优质文献资源,成为张家港市公共文明服务“我为大众办实事”详细表现。
市图书馆聚集“开展惠民、服务惠民”方针要求,逐渐齐备服务体系,立异借阅行动,活跃跟进读者借阅新需求。经过“信誉+阅览”,完成了三个打破:
打破传统服务形式。推翻了图书馆以“押金”、“借书证”为中心的传统服务形式,经过“云借阅”手法,可完成免、免押金、免到馆线上借阅。简化了服务流程,提高了服务快捷性,增强了用户取得感。市民想要借阅张图好书,只需轻点手机像便能完成“线上点单、物流到家”服务,足不出户享用阅览盛宴。
打破地域时刻藩篱。24小时图书馆驿站建造打通了公共图书馆服务的“最终一公里”,网借服务则消除了地域、时刻的约束。“三免”借阅形式又将线上推行和线验相交融,为读者供给了更方便快捷、高效、多元化的才智阅览体会,使图书馆公共资源得到更有用地使用。
打破服务人群约束。一直在晋级的网借服务不仅是处理路途遥远、作业繁忙、行动不便的读者借阅问题,也仍是为了招引更多年青集体加大对图书馆的使用率,有用针对喜爱“宅家阅览”人群的阅览特色,使用网络技术大大简化借阅办法,下降服务门槛,然后逐渐扩展了阅览人群。
线上渠道的逐步投入运转,也是为张家港市活跃融入姑苏大市“城市阅览一卡通”项目奠定根底。2023年5月,市图书馆在原有网借服务的根底上,又经过“姑苏书仓”(张家港)渠道,完成了与姑苏区域内公共图书馆的互联互通,经过优质资源整合同享、纵向活动、跨区延伸,全方面提高了我市公共图书馆现代公共文明服务水平,进一步满意了人民大众对夸姣生活的需求。